<ul><li><a href=https://www.bcu.gub.uy/Acerca-de-BCU/Normativa/Documents/Recopilacion-de-Normas/Sistema-de-Pagos/libro_septimo.pdf target=_blank>CENTRAL BANK OF URUGUAY. BOOK VII ELECTRONIC MEANS OF PAYMENT AND PARTICIPATING INSTITUTIONS OF THE PAYMENT SYSTEM(BANCO CENTRAL DEL URUGUAY.  LIBRO VII MEDIOS DE PAGO ELECTRÓNICOS E INSTITUCIONES PARTICIPANTES DEL SISTEMA DE PAGOS. ARTÍCULO 81.4 (INDICADORES DE CALIDAD DE SERVICIO). ARTICULO 114.20 literal a )</a></li></ul>