Les consommateurs ainsi que les entreprises ont la possibilité de recourir à divers mecanismes de reglement des differends notamment les juridictions civiles et penales (en matiere de cybercriminalité) ou en ce qui concerne le nom de domaine de soliciter un règlement amiable devant la Commission nationale d'orientation du NIC au Sénégal ou à defaut devant les juridictions compétentes (Chapitre IV de la Charte de la Commission Nationale d'Orientation du NIC au Senegal portant sur les regles d'enregistrement du nom de domaine se terminant en .sn).